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ゴネラ-への処方箋: 警察官のための実戦的心理学講座2(ワイド)(Valiant value book series)
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本の紹介：第二弾では、警察現場から離れ、官公庁の窓口、ホテルのフロント、飲食店、空港のカウンターなどで図に乗ってゴネ得を狙う連中「ゴネラー」に苦労しているサービス業の人向けに書かれた本。やはり心理学はどこにも登場していない。
著者：ＢＧＴ研究会
発行所：東京法令出版
出版年：2002
言語：日本語
装丁：ソフトカバー
本の状態：ほぼ新本
本の長さ：270ページ
ISBN-10 : 4809010961
ISBN-13 : 978-4809010965
I寸法・重量：18.4×13.1x1.4cm/292g
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